Målet framåt är att ytterligare stärka positionen som den ledande aktören på den svenska apoteksmarknaden. Till prioriteringarna hör att befästa positionen inom fysiska apotek och samtidigt fortsätta växa och ta marknadsandelar inom e-handeln. Centrala delar i arbetet utgörs av fortsatt integration mellan e-handelskanalen och de fysiska apoteken - och fortsatt etablering av nya apotek i ICA-nära lägen.

Kundlojaliteten ska fortsätta stärkas, bland annat genom utveckling av Stammis och ökad samverkan med övriga verksamheter inom ICA Gruppen. Stor kraft kommer ligga på fortsatt utveckling och breddning av kunderbjudandet, inte minst när det kommer till utbudet i e-handeln. Satsningarna omfattar utveckling av EMV-sortimentet, tjänster och ett större fokus på hälsa.

Under 2026 planeras för åtta nya apotek, alla i lägen nära ICA-butiker. Förnyelsetakten av befintliga apotek kommer samtidigt vara hög.

Arbetet med effektiviseringar inom logistik och bemanning ska fortsätta, bland annat genom ytterligare automatisering av e-handelslagret i Norrköping. Lyftet av IT-plattformar kommer fullföljas och nya AI-stödda lösningar lanseras.